Trampolim

Espera-se que a metodologia da consultoria tenha por princípio um projeto de gestão da inovação baseado em sprints: para possibilitar a motivação dos empresários e colaboradores, a metodologia da consultoria deve prever sprints rápidos e com resultados concretos, que melhorem a maturidade da empresa para inovar.

DESCOBERTA DE OPORTUNIDADES (QUAIS AS OPORTUNIDADES OBSERVADAS EM MEU NEGÓCIO DEVIDO A INSERÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS DIGITAIS E OU PROCESSOS INOVADORES)? O objetivo dessa fase é fazer com que a empresa reflita sobre as práticas dos processos de inovação e ou de transformação digital observadas no mercado e ou vivenciada pela empresa e os resultados alcançados até o momento. Ao final dessa fase, a empresa saberá seu grau de maturidade para inovar. ENTREGA: • Diagnostico com posicionamento da empresa no Radar de Maturidade do Negócio; • Insights de problemas de clientes ou oportunidades de melhorias internas; • Seleção do problema ou oportunidade com maior potencial.

VALIDAÇÃO DO PROBLEMA (EM QUE INOVAR?) Durante essa fase, o consultor avalia e valida qual é a oportunidade de inovação para os processos, produtos ou modelo negócio vocacionado para o tradicional ou digital que pode trazer maiores resultados. Ao final dessa fase, o consultor terá validado com os clientes o problema que vale a pena ser resolvido. ENTREGA: • Segmento(s) de clientes priorizado(s) • Comprovação da interação com clientes realizada • Problema priorizado validado pelos clientes

PROPOSTA DE VALOR (QUAL É A SOLUÇÃO?) Uma vez identificado o foco da inovação e ou da transformação digital proposta, o próximo passo é estruturar uma solução inovadora que atenda ao que o cliente está tentando fazer e não consegue, ou ao processo interno ou ao modelo de negócio que pretendesse reestruturar buscando maior eficiência, produtividade ou redução de custos, cuja oportunidade foi identificada na fase anterior. ENTREGA: • Proposta de valor validada • Roadmap estratégico do negócio • Estrutura da solução definida • Plano de desenvolvimento da solução elaborado

MODELAGEM DE NEGÓCIOS (QUAL O IMPACTO NO MODELO DE NEGÓCIOS ATUAIS DEVIDA À INSERÇÃO DE FERRAMENTAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DA INOVAÇÃO OU DE TECNOLOGIAS DIGITAIS?) Esta etapa poderá ser desenvolvida quando aplicável e conforme a estratégia adotada. O objetivo dessa fase é desenvolver um modelo de negócios, seja ele tradicional ou digital, que seja replicável e sustentável para a solução inovadora que foi desenvolvida na fase anterior. ENTREGA: • Modelo de operação definido • Modelo de receita definido • Modelo de Negócios elaborado (item não obrigatório. Depende do tipo de solução gerado) • Plano de implementação elaborado • Plano de transformação cultural do time para engajamento no novo modelo de negócios digitais
ENTREGA FINAL: Relatório geral sobre a execução do ciclo de inovação realizado junto a empresa e um material com direcionamentos para seguir inovando em novos ciclos após a consultoria. Ao final dos trabalhos a empresa devera´ estar apta a realizar sozinha todo o processo de gestão da inovação ou do processo da transformação digital.

Obs: Não será aceito como evidência de entrega apenas informar ferramentas/métodos utilizados, e sim como elas foram aplicadas a realidade do cliente. Relatório detalhado que comprove as entregas das etapas.

Plano de marketing digital contendo análise de mercado, persona, jornada do cliente, principais estratégias e indicadores de performance. Planilha com a estrutura da campanha organizada por Grupos; Anúncios; Plataforma; Palavras Chaves (opcional, quando houver campanha); Projeto Detalhado, métricas a serem implementadas (Analytics, monitoramento da estratégia digital, etc.) e documento com possíveis melhorias para as próximas campanhas (opcional). Pode ser contemplado a produção de conteúdo, desde que faça parte da proposta e seja validado com o cliente. Não é permitida a comercialização de serviços ou contratação de influenciadores.

Controles financeiros essenciais: informações de pagamentos e recebimentos, vendas, compras, custos fixos, custos variáveis e plano de contas.

Mercado-alvo definido, segmentação e posicionamento de mercado.

Plano de transformação da experiência do cliente, contendo a persona e a jornada da experiência do cliente.

Sistemática de acompanhamento do comportamento do consumidor, processo estruturado de gestão do relacionamento com os clientes e relatório de devolutiva do cliente oculto.

Plano de comunicação contendo os objetivos da comunicação, mix de comunicação, orçamento, plano de mídia e indicadores de resultado.

Plano de Marketing contendo análise de ambiente, público-alvo, posicionamento de mercado, política de marca, análise do mix mercadológico, plano de ação com estratégias, prazos, responsáveis, metas e indicadores.

Planejamento e gestão de vendas, contendo o pipeline de vendas e as ferramentas para gestão da performance.

Estrutura da área comercial, contendo a matriz produto x mercado, indicadores e metas para vendedores/produtos/serviços/região e plano de ação para adequação da área. Relatório de devolutiva do cliente oculto.

Plano de negócio contendo sumário executivo, análise de mercado, plano operacional, plano de marketing, plano financeiro, indicadores de viabilidade, análise de cenários e avaliação do plano.

Planejamento empresarial contendo Propósito, Missão, Visão de Futuro e Valores, análise de ambiente, posicionamento estratégico, objetivos, metas, indicadores e responsáveis e planos de ação, com sistemática de acompanhamento.

Método e conjunto de ferramentas para gestão de rotinas e organização, contendo plano de ação para implantação da gestão de rotinas.